Порядок приёма первичных пациентов

Запись Пациента на прием может быть выполнена одним из следующих способов:

• личным обращением в клинику;
• с использованием телефонного обращения в клинику;
• записаться на прием, оставив заявку на сайте клиники.

Пациенту необходимо предъявить администратору документ, удостоверяющий личность. Для формирования записи используется только оригинал документа.

Администратор производит запись с учетом пожеланий Пациента в соответствии с расписанием приема врача.

При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
• ФИО;
• возраст;
• номер контактного телефона.

Пациент сообщает администратору специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от пациента, администратор вносит запись. По факту формирования записи на прием Пациенту уходит смс-сообщение/сообщение в мессенджер, указанный пациентом при записи, а также за сутки до приема – сообщение или звонок с напоминанием.

При записи на первичный прием через сайт клиники Пациенту необходимо оставить свой контактный номер телефона для обратного звонка. После чего администратор связывается с пациентом и формирует запись на прием.